Hà Nội yêu cầu nâng cao chất lượng xe buýt
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thế Thảo yêu cầu Tổng Công ty vận tải Hà Nội phải cải tổ lại đội hình xe buýt, đầu tư nâng cấp mới phương tiện, nhà chờ
Thời gian qua, nhiều vụ việc lái và phụ xe buýt đánh hành khách, bắt hành khách phải quỳ xin… Trước tình trạng này, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Thế Thảo đã yêu cầu phải nần cao chất lượng dịch vụ của xe buýt.
Dư luận phản ánh rất nhiều vấn đề của xe buýt, như thái độ phục vụ của lái xe và phụ xe, quá tải, chậm giờ, bỏ bến, an ninh, trộm cắp, móc túi, rồi chất lượng xe cũng bị kêu nhiều…lái và phụ xe đánh khách, thậm chí bắt hành khách quỳ, đây không phải một lần, mà tái diễn nhiều lần. Đây là một hình ảnh rất xấu cần xử lý nghiêm để làm gương. Để cải thiện hình ảnh xe buýt Hà Nội, nâng cao chất lượng phục vụ, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội yêu cầu các Sở ban ngành của thành phố, đặc biệt là Tổng Công ty vận tải Hà Nội (đơn vị chiếm hơn 80% lượng xe buýt Hà Nội) phải chấn chỉnh lại công tác phục vụ.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thế Thảo yêu cầu Tổng Công ty vận tải Hà Nội phải cải tổ lại đội hình xe buýt, đầu tư nâng cấp mới phương tiện, nhà chờ, nghiên cứu dùng loại phương tiện phù hợp với điều kiện đường sá hiện có của Hà Nội, đảm bảo trật tự, an toàn trên xe./.
