Bí thư Đà Nẵng khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số

“Thành phố ưu tiên kêu gọi đầu tư vào lĩnh vực công nghệ thông tin, sản xuất phần mềm, khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số.” đây là khẳng định của ông Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng khi thăm một số DN, hiệp hội vào chiều nay (11/10) nhân kỷ niệm ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10.

Báo cáo với lãnh đạo TP Đà Nẵng, ông Ngô Tấn Cư, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực miền Trung cho biết, 9 tháng qua, sản lượng điện thương phẩm của đơn vị tăng hơn 5% so với cùng kỳ. Tổng Công ty tiếp tục thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, với phương châm “Khách hàng là trung tâm”. Đến nay, 99,97% giao dịch 12 dịch vụ điện đã được thực hiện qua các kênh của Trung tâm Chăm sóc khách hàng và Trung tâm hành chính công, Cổng dịch vụ công trực tuyến; trong đó, 92,57% giao dịch thực hiện qua môi trường mạng.

Tổng Công ty Điện lực miền Trung cũng đã triển khai thành công giải pháp động cung cấp thông tin tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện đến 100% khách hàng qua các kênh do khách hàng đăng ký; xây dựng chương trình “Giám sát sản lượng bất thường” để gửi các cảnh báo sản lượng bất thường cho các khách hàng lắp đặt công tơ điện tử có tích hợp đo xa.

Chương trình Giám sát sản lượng bất thường đã giúp phát hiện kịp thời các trường hợp tăng, giảm sản lượng không phải do nhu cầu sử dụng, thông báo đến khách hàng qua các kênh thư điện tử (email) hoặc ứng dụng (app)… Từ đó, các đơn vị có phương án hỗ trợ, phối hợp với khách hàng phúc tra và xử lý trước khi phát hành hóa đơn tiền điện, hỗ trợ khắc phục kịp thời nhằm giảm tiền điện phải trả cho khách hàng, nâng cao công tác dịch vụ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng dùng điện.

Tại Lễ trao giải Giải thưởng “Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards” năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Trung được vinh danh với giải pháp “Tự động thu thập và cung cấp, cảnh báo và tư vấn thông tin sử dụng điện cho khách hàng”. Đây là giải pháp được Tổng Công ty triển khai từ năm 2013.

Theo đó, Tổng Công ty Điện lực miền Trung tiến hành sản xuất công tơ điện tử và lắp đặt 100% công tơ điện tử và đo xa tại huyện đảo Lý Sơn vào năm 2014. Đây là huyện đảo đầu tiên của khu vực miền Trung được cấp điện bằng điện lưới quốc gia nhưng không có nhân viên để đi ghi chỉ số. Bằng công tơ điện tử lắp tại nhà hộ sử dụng điện, số liệu được truyền đến hệ thống quản lý và sau đó Tổng công ty cung cấp trở lại cho khách hàng.

Ông Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đánh giá cao công tác chuyển đổi số của Tổng Công ty Điện lực miền Trung, khẳng định thành phố khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư chuyển đổi số. Bí thư Thành ủy yêu cầu Ban Cán sự Đảng UBND thành phố tháo gỡ những khó khăn về đất đai, nhanh chóng giải ngân đầu tư cơ sở hạ tầng điện, đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.

Đến thăm Công ty TNHH Đà Nẵng Nippon Seiki, người đứng đầu TP Đà Nẵng bày tỏ phấn khởi trước kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 9 tháng năm 2022, Công ty này đạt giá trị xuất khẩu phần mềm hơn 2,7 triệu USD, lợi nhuận trước thuế đạt 20%. Ông Nguyễn Văn Quảng khẳng định, thành phố ưu tiên kêu gọi vào lĩnh vực công nghệ thông tin, sản xuất, xuất khẩu phần mềm. Ghi nhận những kiến nghị của Công ty, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng yêu cầu các Sở, ngành của thành phố quan tâm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thuê hạ tầng mở rộng sản xuất; Bày tỏ chia sẻ những khó khăn doanh nghiệp đầu tư nước ngoài gặp phải trong đợt chống dịch vừa qua.

“Điều thành phố rất quan tâm là việc DN đã đầu tư vào lĩnh vực thuộc một trong những lĩnh vực minh tế mũi nhọn của thành phố. Những sản phẩm DN sản xuất ra đang ngày càng phát triển, điều đó khẳng định qua các thị phần lớn, trong đó có những thị phần đứng đầu thế giới. Thành phố cũng rất mừng và tự hào là nguồn nhân lực của Công ty sử dụng đều do Đà Nẵng đào tạo, đó là trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng”, ông Nguyễn Văn Quảng nêu rõ./.