Lựa chọn hướng thị trường smartphone cao cấp của Asus có là lợi thế?

Phân khúc cao cấp thị trường smartphone hiện đang bị nắm giữ bởi các thương hiệu mạnh. Tuy nhiên, các nhà sản xuất nhỏ vẫn không ngừng tấn công vào mảng này. Chiến lược của họ là cấu hình tốt, thiết kế ấn tượng và giá cạnh tranh.

Ngay trong buổi ra mắt thế hệ Zenfone 3 tại Tp Hồ Chí Minh vừa qua, ông Eric Chen - Phó Chủ tịch Asus đã trải lòng với phóng viên VOV lý do mà tại sao Asus là một trong những tên tuổi đang thực hiện chiến lược đó, nhất là khi họ đang có lợi thế từ dòng trung...

Ông Eric Chen với 2 trong số smartphone ZenFone 3 vừa được ra mắt

** Ông cho biết những đặc điểm khác biệt của thế hệ ZenFone 3 so với sản phẩm tiền nhiệm cũng như các mẫu sản phẩm flagships trên thị trường hiện nay?

Ông Eric Chen: Thế hệ ZenFone 3 có thể nói đã nhanh chóng trở thành hiện tượng toàn cầu kể từ lần đầu xuất hiện tại Computex tháng 6 năm nay nhờ những đột phá công nghệ và sự khác biệt đầy sáng tạo trong mỗi sản phẩm được giới thiệu, mang đến trải nghiệm cao cấp cho tất cả mọi người khám phá.

Đầu tiên là ZenFone 3 Deluxe. Đây là mẫu flagship cao cấp nhất của ASUS hiện tại với thiết kế ăng ten ẩn thông minh trên thân máy kim loại nguyên khối từ hợp kim chuẩn hàng không vũ trụ. Thiết kế này không chỉ mang đến tính thẩm mỹ cao cho sản phẩm mà còn đảm bảo hiệu năng sử dụng tối ưu. Sản phẩm còn gây ấn tượng với camera lên tới 23MP – đứng đầu về độ phân giải của camera trên smartphones trên thế giới.

Trong khi đó, ZenFone 3 Ultra, cũng với thiết kế nhôm nguyên khối ăn-ten ẩn, là chiếc smartphone hướng tới đối tượng người dùng yêu thích giải trí đa phương tiện với các công nghệ phục vụ nghe- nhìn hàng đầu hiện hay như chip xử lý hình ảnh cao cấp được trang bị trên các TV 4K, hệ thống 2 loa 5 nam châm và loa phóng đại thông minh NX. Đây cũng là smartphone đầu tiên được trang bị chuẩn âm thanh vòm ảo 7.1 cùng DTS Headphone.

Ngoài ra, dòng ZenFone 3 cũng nổi bật với thiết kế 2 mặt kính cường lực Corning Gorrila Glass chống trầy & bóng bẩy nổi bật. ZenFone 3 cũng là smartphone đầu tiên trên thế giới được trang bị vi xử lý Qualcomm Snapdragon 625 cho khả năng tiết kiệm năng lượng hơn 35% mà vẫn đảm bảo thiết kế mỏng gọn tổng thể.

** Trước đây ASUS thường tập trung vào các sản phẩm phân khúc phổ thông, vậy điều gì đã thúc đẩy ASUS tham gia vào phân khúc sản phẩm cao cấp?

Ông Eric Chen: Như các bạn đã biết, năm 2015, ASUS cho ra mắt liên tiếp các thế hệ ZenFone 2 mới, mang đến một định nghĩa mới về khái niệm “cao cấp” đối với thị trường – sản phẩm cao cấp là sản phẩm mang đến chất lượng trải nghiệm tốt nhất cho người dùng chứ không dựa vào mức giá.

Với thế hệ ZenFone thứ 3, ASUS tham vọng được phủ rộng khắp hơn các phân khúc thị trường khác nhau, nỗ lực để mang đến nhiều chọn lựa cho khách hàng từ phổ thông đến cao cấp. Sự cao cấp ở đây dựa vào công nghệ, tính năng, thiết kế, trải nghiệm được người dùng yêu chuộng, sử dụng chứ không chỉ về mức giá thành. Như chia sẻ của Chủ tịch tập đoàn ngài Jonney Shih đã nói “Tôi luôn tin rằng, công nghệ tốt nhất là công nghệ được đông đảo người dùng sử dụng, vì vậy chúng tôi đặt chân trên cuộc hành trình tìm kiếm những điều vượt ngoài mong đợi. Chúng tôi đặt mục tiêu tạo ra một chiếc điện thoại đặc biệt nhất cho tất cả mọi người để trải nghiệm và tận hưởng.”

ASUS tin tưởng vào chiến lược "đem những trải nghiệm cao cấp nhất đến với mọi người dùng"

** Những thách thức khi ASUS quyết định tham gia vào thị trường smartphones cao cấp là gì?

Ông Eric Chen: Việc quyết định mở rộng phân khúc sản phẩm smartphones với các model sản phẩm cao cấp hơn, ASUS luôn ý thức được những khó khăn sẽ gặp phải khi tiếp cận thị trường do tính cạnh tranh cao hơn, không ngừng mở rộng và cải tiến. Thách thức đặt ra cho tất cả các hãng chính là chất lượng sản phẩm với khả năng đem đến những trải nghiệm cho người dùng đang ngày càng thêm khó tính trước muôn vàn sự lựa chọn.

Chúng tôi tin tưởng rằng chiến lược sản phẩm “đem những trải nghiệm cao cấp nhất đến với mọi người dùng” của ASUS sẽ là kim chỉ nam xuyên suốt trong hành trình chinh phục khách hàng, các hoạt động sáng tạo của ASUS đều luôn bắt nguồn từ con người, đặt người dùng ở vị trí trung tâm để cải tiến, sáng tạo các công nghệ mới, kiểu dáng mới, tiện ích mới, mang đến trải nghiệm vượt mong đợi cả về công nghệ, sản phẩm lẫn dịch vụ. Và chúng tôi tin rằng mình đang sở hữu nhiều lợi thế cạnh tranh trên thị trường:

- Đam mê và năng lực sáng tạo: Với niềm đam mê và nhiệt huyết sáng tạo công nghệ, đội ngũ R&D mạnh mẽ và giàu kinh nghiệm được chia làm 4 nhóm như phần cứng, phần mềm, thiết kế và máy móc tập trung cao độ để tạo ra các thế hệ ZenFone cao cấp.

- Quan hệ đối tác: Chúng tôi có được các mối quan hệ đối tác uy tín lâu năm từ các đối tác chiến lược như Intel, Google, Qualcomm, MediaTek... sẽ giúp chúng tôi tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

- Mạng lưới phân phối rộng khắp với sự hỗ trợ, tin tưởng của đại lý, nhà phân phối trên khắp cả nước. Tăng cường việc kết hợp với đại lý triển khai các chương trình trải nghiệm cho người dùng tại cửa hàng cũng như các ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.

- Về dịch vụ, chúng tôi ý thức được dịch vụ cần được nâng cao theo quy mô phát triển của kinh doanh. Do đó, từ đầu năm 2015 đến nay, chúng tôi không ngừng mở rộng các địa điểm bảo hành chính hãng cũng như ủy quyền của ASUS trên khắp mọi nơi để khách hàng dễ dàng tiệp cận và nhận hỗ trợ. 

** Xin cảm ơn ông!