Bệnh nhân phản ánh Bệnh viện K Trung ương lạm thu

Bệnh viện K Trung ương (cơ sở 1 ở 43 phố Quán Sứ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) luôn đứng đầu danh sách những đơn vị bị người dân phàn nàn qua đường dây nóng của ngành y tế.

Bệnh nhân xếp hàng chờ khám và nhập viện tại Bệnh viện K.

Mặc dù lãnh đạo Bộ Y tế nhiều lần kiểm tra, chỉ đạo Ban Giám đốc bệnh viện chấn chỉnh, xử lý nghiêm tình trạng nhân viên y tế nhũng nhiễu, vòi vĩnh bệnh nhân, nhưng chuyển biến vẫn chậm. Hiện nhiều bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện K Trung ương đang  bức xúc với tình trạng lạm thu của nhân viên y tế khi làm các thủ tục nhập viện.

Thường xuyên chăm vợ điều trị ung thư tại Bệnh viện K Trung ương, anh Phạm Văn Tiến, ở Cường Tráng, An Thịnh, Lương Tài, Bắc Ninh nhiều lần bức xúc với một số y, bác sỹ Bệnh viện K Trung ương. Ngoài việc phải mất tiền để truyền hóa chất ngoài giờ, nhân viên y tế còn bắt bệnh nhân mua sữa hoặc phải mua thẻ ra vào bệnh viện với giá đắt.

Anh Phạm Văn Tiến cho biết, mỗi chiếc thẻ ra vào được nhân viên y tế Bệnh viện K bán cho bệnh nhân và người nhà của họ với giá 50.000 đồng, trong khi đó giá bán lẻ tại các cửa hàng chỉ hơn 5.000 đồng/1 chiếc. Bên trong chiếc thẻ được làm bằng nhựa này chỉ có một mảnh giấy nhỏ ghi tên, tuổi bệnh nhân, ngày nhập viện, mã số hồ sơ bệnh án, tên bác sỹ, khoa điều trị và không có dấu của bệnh viện.

Anh Phạm Văn Tiến nói: “Khi nhập viện chuẩn bị mổ thì điều dưỡng bán cho tất cả các bệnh nhân chứ không riêng gì nhà tôi mỗi người một hộp sữa, chênh nhau với giá ngoài 70.000 đồng. Họ nói rằng trước mổ sau mổ nên uống. Còn thẻ bệnh nhân thì người ta thu 100.000 đồng. Ở bệnh viện này nhiều bất cập quá”.

Anh Tiến chăm vợ ốm tại Bệnh viện K Trung ương.

Cũng phải mua thẻ ra vào với giá đắt, một nữ bệnh nhân tên Hoa đang điều trị tại Bệnh viện K Trung ương phàn nàn: “Khi vào nhập viện, chị điều dưỡng bảo tôi nộp 400.000, sau đó chị này đưa cho tôi một hộp sữa. Tôi nói là tôi không mua sữa, tôi không uống sữa thì chị ta bảo tôi là chi phí của bác là 50.000 đồng, rồi chị ta đưa cho tôi cái thẻ ra vào. Lúc làm thủ tục vào khoa nội thì phải làm như vậy”.

Trao đổi với phóng viên Đài Tiếng nói Việt Nam về việc nhân viên y tế thu các khoản tiền không có trong quy định, ông Nguyễn Văn Hùng, Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp, Bệnh viện K Trung ương khẳng định, việc bán sữa và thẻ ra vào cho bệnh nhân không phải là chủ trương của bệnh viện mà là việc làm của các khoa với mong muốn kiểm soát được bệnh nhân ra vào trong giờ hành chính, tránh kẻ trộm đột nhập.

Theo ông Hùng số tiền thu của bệnh nhân 50.000 đồng/1 chiếc thẻ ra vào là tiền đặt cọc, khi nào bệnh nhân ra viện khoa sẽ trả lại.

Tuy nhiên, nhiều bệnh nhân lại cho biết, việc nhân viên y tế bệnh viện K thu tiền thẻ ra vào không có phiếu biên nhận và cũng không quy định khi ra viện sẽ trả lại tiền.

 Ông Nguyễn Văn Hợp, 56 tuổi, xã Tiến Thắng, huyện Yên Thế, Bắc Giang cho biết: “Ở bàn làm thủ tục nhập viện, người ta bảo phải nộp 100.000 đồng mua 2 cái thẻ, của bệnh nhân một cái, của người nhà một cái. Chẳng thấy ghi hóa đơn, hay phiếu thu gì cả. Cũng không dặn sẽ trả lại tiền khi ra viện”.   

Còn ông Ngô Minh Tâm ở Phúc Yên, Vĩnh Phú được xuất viện ngày 11/4 sau khi mổ khối u trực tràng tại khoa Ngoại, Bệnh viện K Trung ương khẳng định, khoa Ngoại nơi ông điều trị không trả lại tiền thẻ ra vào khi người bệnh được xuất viện.

Ông Ngô Minh Tâm cho biết thêm: “Người hộ lý ở trong khoa đưa cho cái thẻ và bảo phải mua 50.000/1 thẻ, như thế là quá đắt”. 

Thẻ có giá 50.000 mà bệnh nhân phải mua.

Bệnh nhân ung thư là những người cần được quan tâm, chia sẻ, nhưng khi vào bệnh viện điều trị, họ lại bị nhân viên y tế nhũng nhiễu, bắt mua sữa giá cao, bắt mua thẻ ra vào với giá đắt hơn gần chục lần. Tình trạng này đã tồn tại từ lâu tại Bệnh viện K Trung ương.

Năm 2014, khi thấy Bệnh viện này bị phàn nàn nhiều nhất qua đường dây nóng, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã đến tận nơi kiểm tra, nghe bệnh nhân phản ánh, sau đó đã chỉ đạo Ban Giám đốc bệnh viện khắc phục ngay tình trạng nhũng nhiễu, cò mồi. Tuy nhiên, những bất cập vừa nêu chuyển biến còn chậm.

Cuối tháng 4 vừa qua, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến lại kiểm tra đột xuất Cơ sở 1, Bệnh viện K Trung ương, đề nghị xử lý nghiêm, thậm chí đuổi việc những cán bộ, nhân viên y tế sai phạm, nhũng nhiễu, vòi vĩnh bệnh nhân.

Từ thông tin mà bệnh nhân cung cấp trong buổi kiểm tra đột xuất này, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến yêu cầu Vụ Tổ chức cán bộ (Bộ Y tế) và Ban Giám đốc Bệnh viện K điều tra và xử lý kỷ luật một cán bộ ở khoa X quang vì có hành vi bắt bệnh nhân làm nhiều dịch vụ xét nghiệm mà lẽ ra việc này phải do bác sỹ phòng khám chỉ định, để hưởng tiền chênh lệch từ dịch vụ xã hội hóa.

Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều bệnh nhân, sau vụ việc này, tình trạng nhũng nhiễu tại Bệnh viện K Trung ương vẫn nhức nhối, trong đó hành vi dễ nhận thấy nhất là việc nhân viên y tế tại nhiều khoa vẫn bán thẻ ra vào cho người bệnh và người nhà bệnh nhân với giá cao như vừa nêu./.